Condiciones Generales de Venta

1. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la venta de productos y servicios de bordados y estampados personalizados a través de nuestro sitio web. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

2. Precios y Formas de Pago

Los precios mostrados en nuestra web incluyen IVA y están expresados en euros. Los precios pueden variar según la cantidad, complejidad del diseño y urgencia del pedido.

• Los precios son válidos hasta nueva modificación
• Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PayPal
• Para pedidos superiores a 300€ se requiere un anticipo del 50%

3. Proceso de Pedido

Para realizar un pedido:

1. Seleccione el producto y personalización deseada
2. Proporcione el diseño o logo en formato vectorial (AI, EPS, PDF)
3. Confirme las especificaciones del pedido
4. Realice el pago según las condiciones acordadas
5. Recibirá confirmación del pedido y tiempo estimado de entrega

4. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la complejidad y cantidad del pedido:

• Bordados estándar: 3-5 días laborables
• Estampados: 2-4 días laborables
• Pedidos urgentes: 24-48 horas (con recargo del 30%)
• Pedidos grandes (>100 unidades): 7-10 días laborables

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a toda España. Los gastos de envío se calculan según el peso y destino del pedido.

• Envío gratuito para pedidos superiores a 150€
• Entrega en 24-48 horas para pedidos urgentes
• Posibilidad de recogida en nuestras instalaciones

6. Derecho de Desistimiento

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se admiten devoluciones salvo en casos de defecto de fabricación o error en el pedido por nuestra parte. En estos casos, procederemos a la reparación o sustitución del producto sin coste adicional.

7. Garantía

Garantizamos la calidad de nuestros bordados y estampados. En caso de defecto de fabricación, nos comprometemos a reparar o sustituir el producto defectuoso sin coste adicional durante un período de 6 meses desde la entrega.

8. Propiedad Intelectual

El cliente es responsable de que los diseños proporcionados no infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros. Bordados y Estampados Personalizados no se hace responsable del uso indebido de marcas, logotipos o diseños protegidos.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web y se aplicarán a los pedidos realizados con posterioridad a dicha publicación.

10. Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.